Le climat social peut être identifié comme le degré de satisfaction qui règne dans l'entreprise.

Des facteurs extérieurs (crise économique, augmentation du chômage, baisse de la consommation ou inversement...) comme des facteurs internes à l'entreprise (satisfaction des salariés, stress...) peuvent influer sur le climat social.

L'absenteisme, le turn-over, les revendidations, le recrutement de nouveaux collaborateurs, les démissions sont des indicateurs du climat social.

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